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Políticas de Cumplimiento de B-1TECH

      Esta Política de Cumplimiento está presente en la adquisición de una o más licencias de las plataformas de B-1Tech,  establece los términos en que B-1Tech entrega, recibe devoluciones, reembolsa y/o cancela la o las licencias adquiridas por la institución o el usuario individual.

¬† ¬† ¬† Esta compa√Ī√≠a est√° comprometida con la satisfacci√≥n del cliente, ya sea en los servicios de entrega o implementaci√≥n, capacitaci√≥n y servicio al cliente, como en lo referente a la interfaz y recursos de las plataformas. Si el comprador observa que no se ha cumplido con lo ofrecido en el contrato de compra, podr√° referirse a estas Pol√≠ticas de Cumplimiento para hacer uso de alguna de ellas. El fin de B-1Tech es asegurar la satisfacci√≥n de los clientes para lograr impartir e implementar recursos de calidad con el mejor servicio.

Políticas de entrega de licencias: 

¬† ¬† Institucionales: B-1Tech solicitar√° el contrato o acuerdo de la contrataci√≥n de las licencias, adem√°s, informaci√≥n sobre coordinadores, docentes y estudiantes que usar√°n la licencia determinada y B-1tech proceder√° a generar las claves y contrase√Īas que ser√°n enviadas a la instituci√≥n en un periodo de 5-7 d√≠as h√°biles.

¬† ¬† ¬† ¬† ¬†Individuales: Para los padres que quieren comprar licencias individuales para sus hijos, deber√°n cancelar a trav√©s de nuestro sitio web, el cual recoger√° informaci√≥n personal como el nombre de ni√Īo, colegio al que pertenece, a√Īo escolar que cursa; as√≠ como tambi√©n datos del representante, apoderado legal, padre o madre, direcci√≥n de correo electr√≥nico e informaci√≥n demogr√°fica. Para ejecutar los pagos con tarjetas de cr√©dito, d√©bito o pagos electr√≥nicos ser√° requerida informaci√≥n espec√≠fica para realizar una entrega de claves o facturaci√≥n. Es importante saber que al escoger realizar estos pagos digitales de Pay Pal, se direccionar√° a la p√°gina web de Pay Pal, donde usted entregar√° informaci√≥n de su tarjeta de cr√©dito directamente a esa entidad financiera y no a nosotros. Una vez realizado el pago, B-1Tech entregar√° la clave y contrase√Īa, junto con un tutorial de ingreso a la plataforma. Esto tarda al rededor de 3 d√≠as h√°biles.

Política de cancelación de la cuenta:

¬† ¬† ¬† ¬† ¬† Puede cancelar su Cuenta Pagada de una o m√°s licencias de nuestras plataformas en cualquier momento, y la cancelaci√≥n ser√° efectiva de inmediato. Su Cuenta Pagada continuar√° vigente a menos que y hasta que cancele su Cuenta Pagada o la cancelemos. Debe cancelar su Cuenta Pagada antes de que se renueve el contrato para evitar la facturaci√≥n de las tarifas del pr√≥ximo per√≠odo a su tarjeta de cr√©dito (si es que est√° sujeto el pago a d√©bito para la tarjeta). Si opta por cancelar su Cuenta Pagada, tenga en cuenta que no se le reembolsar√° ning√ļn pago anterior.

Política de Reembolso:

¬† ¬† ¬† ¬† ¬† B-1Tech asegura a los padres que pagan licencias de sus hijos que se les devolver√° el monto del pago al haberse equivocado en las transferencias. Si hay alg√ļn error en el monto o se han hecho pagos duplicados, B-1Tech revisar√° su estado de cuenta y devolver√° lo correspondiente a cada depositante.

Política de Devoluciones:

¬† ¬† ¬† ¬†Nuestro proceso de implementaci√≥n de claves y contrase√Īas, ya sea para ventas institucionales o para venta individual, est√° en constante evoluci√≥n para lograr la excelencia en este servicio. Si por alg√ļn motivo, habr√≠a alg√ļn error en la entrega de las claves o contrase√Īas, B-1Tech est√° siempre dispuesto a aceptar las devoluciones y entregar una soluci√≥n de forma inmediata, generando la clave y contrase√Īas correctas y entregando al comprador la soluci√≥n.

¬† ¬† ¬† ¬†B-1Tech est√° altamente comprometido para cumplir con el compromiso de mantener su informaci√≥n segura. Usamos los sistemas m√°s avanzados y los actualizamos constantemente para asegurarnos que no exista ning√ļn acceso no autorizado. Revise nuestras Pol√≠ticas de Privacidad para m√°s informaci√≥n.

      NOTA IMPORTANTE: Las licencias entregadas por B-1Tech están destinadas a ser utilizadas por profesores e instituciones educativas. Cada usuario debe tener una cuenta individual que no debe compartirse con otras personas. Si está interesado en utilizar alguna de nuestras licencias con fines comerciales o corporativos, estaremos encantados de analizar sus opciones, pero primero debe comunicarse con nosotros support@b-1tech.com. Dichos usos pueden estar sujetos a términos y condiciones diferentes a estas Condiciones de Cumplimiento. El uso indebido comercial, corporativo o de otro tipo no autorizado por B-1Tech, puede resultar en la cancelación de su cuenta.

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